Załatwianie spraw w urzędzie poprzez Internet

Dzięki podpisowi elektronicznemu, który ma taką samą moc dowodową jak własnoręczny podpis, możesz samodzielnie zaproponować urzędowi wykorzystanie Internetu jako sposobu komunikowania się z urzędem w konkretnej sprawie. Internet możesz wykorzystywać we wszystkich sprawach, które załatwiasz w organach ochrony środowiska.
Z wykorzystaniem Internetu możesz: wnosić zapytania, prośby o udzielenie jakichkolwiek informacji czy interpretacji prawnych - wykorzystujesz w takich wypadkach wszystkie formalne i nieformalne sposoby komunikowania się z urzędem, wnosić formalne wnioski o wydanie wszelkiego rodzaju decyzji, pozwoleń, koncesji, odwołań od decyzji lub prowadzić korespondencję dotyczącą zobowiązań i praw - wykorzystujesz tu tryb postępowania z kodeksu postępowania administracyjnego.

W przypadku wnoszenia formalnych wniosków dla ważności Twoich pism muszą być one zaopatrzone w podpis elektroniczny weryfikowany za pomocą ważnego kwalifikowanego certyfikatu.

Zanim skorzystasz z Internetu powinieneś:
  • ustalić adres strony internetowej urzędu z którym załatwiasz sprawę,
  • po wejściu na stronę internetową urzędu ustalić, czy przewiduje on kontakt w drodze e-mailowej i czy takie adresy na witrynie widnieją,
  • dotrzeć do komórki organizacyjnej na stronie internetowej urzędu, która będzie załatwiała Twoją sprawę i ustalić, czy przewiduje on kontakt w drodze emaliowej i czy takie adresy na witrynie widnieją,
  • ewentualnie w drodze telefonicznej potwierdzić z pracownikiem merytorycznym, czy Twój kontakt z urzędem w danej konkretnej sprawie może być prowadzony z wykorzystaniem poczty elektronicznej,
  • ustalić czy na stronie internetowej są zamieszczone interaktywne elektroniczne wzory formularzy,
  • ustalić z pracownikiem merytorycznym czy w ramach kontaktu z urzędem w danej konkretnej sprawie istnieje potrzeba zastosowania podpisu elektronicznego.
Podania (żądania, wyjaśnienia, odwołania, zażalenia) możesz wnosić pisemnie, telegraficznie lub za pomocą dalekopisu, telefaksu, poczty elektronicznej, a także ustnie do protokołu. Wystarczy wysłać pismo na adres poczty elektronicznej ujawniony na stronie internetowej danego urzędu w charakterze ogólnego adresu kontaktowego.

Przepisy kodeksu postępowania administracyjnego znajdą zastosowanie tylko tam gdzie konkretny urząd zamieścił na swojej stronie internetowej interaktywny formularz. Wysłanie pisma w takiej formie pozwoli Ci dochować terminu tak, jak gdybyś wysłał je na poczcie lub osobiście złożył w biurze podawczym urzędu.

Oświadczenie woli, które składasz w postaci elektronicznej, opatrzone bezpiecznym podpisem elektronicznym weryfikowanym przy pomocy ważnego kwalifikowanego certyfikatu jest równoważne z oświadczeniem woli złożonym w formie pisemnej.

Skorzystanie z możliwości efektywnego korzystania z Internetu w kontaktach z organami ochrony środowiska zależy od tego, czy jesteś w stanie podpisać się w formie elektronicznej. Precyzyjnie reguluje te kwestie ustawa o podpisie elektronicznym. Od strony technicznej do składania podpisu elektronicznego potrzebne jest specjalne oprogramowanie i urządzenia. Kosztują one kilkaset złotych w zależności od wersji i standardu.

Podstawa prawna
1. Kodeks postępowania administracyjnego.
2. Kodeks cywilny.

Podaj hasło dostępu